Livraison Sereine

Cette option vous est présentée ou non sur la page produit.

AVEC :

Elle vous assure une garantie en cas de problème lors de la réception de votre livraison (marchandise abimée ou défectueuse).

Dans ce cas, il vous suffit simplement de nous contacter par mail à l'adresse suivante : sav@bazeec.com et de nous envoyer une preuve (photos) du produit abimé ou défectueux et nous vous renverrons une nouvelle pièce.

SANS :

Sans cette option, toute marchandise abimée ou défectueuse acceptée par le client, sans avoir émis de réserves sur le bon de réception lors de la livraison, ne sera acceptée par le service après-vente et ne pourra être remboursée. Il vous faudra donc contrôler votre marchandise en présence du livreur lors de la livraison.

En cas de problème lors de la livraison, envoyez-nous un mail à l'adresse suivante : sav@bazeec.com ainsi qu'une copie du bon de livraison avec réserve ainsi que des photos du produit. Une fois votre mail receptionné, nous vous enverons un mail avec la procédure à suivre pour remplacer le produit abimé.